零件和技术支持

如需获得即时7天24小时全天候零件和技术支持，请致电1-888-762-1100或发送电子邮件至parts@sandc.com。

产品启用后，施恩禧为您提供的价值将延续。在施恩禧设备的整个生命周期内，我们都将为您提供支持。我们的零件和技术支持团队由具备丰富实践经验的专家组成，每个成员都接受过所有施恩禧产品的完整培训。他们将回复您的技术问题、分析疑难杂症、确定解决方案，同时提供所需零件，以确保设备能够迅速恢复正常功能。

施恩禧可给您提供所需零件，确保您所使用的施恩禧设备持续保持优秀性能。我们将帮您确定您的确切需求，并提供报价。必要时，我们还提供专业的现场服务支持，实施维修。

如需了解详情，请发送电子邮件至parts@sandc.com，联系我们的零件和技术支持团队。

施恩禧十分清楚，您需要实现电气系统性能的最大化，同时实现成本的最小化。所以我们为您提供各种方案，可将您的现有设备还原至符合初始规格，并充分利用最新技术对其进行升级。

除了提高设备稳定性与性能之外，这些方案还能帮助您减少事故停电及相关的收益损失，同时也能减少紧急维修费用与零件额外运费。这些方案的内容包括所有零件、项目协调、工程服务与现场支持。

施恩禧致力于提供优质产品，以确保客户满意。作为本承诺的一部分，SC延长保修期限服务，确保设备长期提供优良性能。施恩禧专家将对您的旧设备实施检查，并确定延长设备寿命的方式。然后提供必需的现场服务，将您设备还原至出厂规范，并提供新的保修期限。

施恩禧全球支持与监控(GSM)中心将根据实际状况为您提供每天24小时、每周7天的资产监控与支持，以确保设备依据生产和工程规范正常运行。全球支持与监控(GSM)中心由施恩禧技术专家组成，拥有物理安全和网络安全双重保护，可以充分保障客户信息的隐私。

当设备性能开始超出设定误差范围时，施恩禧可迅速发现问题，展开沟通，即刻开始为我们客户解决问题。我们的全球支持与监控(GSM)中心与售后支持呼叫中心紧密协作，帮助客户解决设备调试后出现的各种问题。

如果出现紧急情况，施恩禧将随时为您提供专业技术与支持。您可以随时拨打我们的24小时电话：1-888-762-1100（美国境外：1-773-338-1000）

施恩禧已经整装待命，随时响应您的现场修复需求。我们的现场服务专家可准确诊断各种设备损害，并提供必要的修理和关键支持，确保设备尽快恢复使用。

施恩禧的紧急响应服务的主要内容包括：