支线保护如何帮助满足监管要求

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供电可靠性对保障当今社会稳定运作至关重要。无论是起草电子邮件还是流媒体播放最新热门电影，我们数字社会中的各个领域都在越来越依赖于持续不断的电力供应，无论客户在电网的哪个角落，皆是如此。

随着日常生活方式的变化，人们对供电可靠性的期望也与以往不同。不过，对大多数家庭来说，供电可靠性的提升速度并未如他们所期望的那样快。在美国，2013年至2020年间，系统平均中断时间指数电力公司性能指标以每年约2.2分钟的速度恶化，在此期间总共增长了19%。

随着人们呆在家里的时间越来越多，电力消耗越来越集中在电网边缘，而不是集中在商业区。这一变化让配电系统在可靠性方面的不足变得更为明显，客户对要求提高供电可靠性的呼声非常高。

作为回应，监管部门正在加大对以客户为中心的指标的关注力度，以满足客户不断提高的期望。其中一个备受关注的指标是客户经历停电次数(CEMI)，这个指标可以提供更完整的系统性能状况，并跟踪体验最糟糕的家庭。

澳大利亚、英国和加拿大等国家/地区在一定程度上跟踪CEMI。近24个美国州也在这样做，比2018年增加了57%。监管部门认识到，与传统指标相比，指定以客户为中心的指标需要更多监控和数据收集工作。通过鼓励电力公司跟踪这些数据并将这些数据用于事故率提交内容，监管部门可以支持电力公司更好地为客户服务。

电力公司可以投资端到端的支线保护，来满足监管部门和客户日益增长的改进需求。

在过去十年中，由于大多数客户通过馈线获取服务，从而让馈线成为了加大投资的重要关注点。随着馈线的改进，即便实施了新技术升级，支线仍然跟不上发展速度。并且因为80%的架空故障都发生在支线线路上，改进支线性能将为电力公司的利润、可靠性指标和总体客户满意度带来积极影响。

对电力公司来说有一个好消息，那就是能够满足监管部门和客户需求的成熟技术已经诞生。故障测试设备可以部署在整个电网的支线上，并确保每个家庭都能体验到良好的供电可靠性。这些设备通过测试故障是否是暂时性的，并在确定是暂时性故障后重新恢复电力，来消除不必要的持续停电，并提高可靠性分数。这些设备也可以配置并适配现有的保护设定，使电网分割，能够在发生永久性断电时为更多客户保持供电。

世界的不断变化为实现电网现代化和开发新方法来衡量成功情况带来了绝佳机会。如今，先进的支线保护解决方案可以改变电网边缘的可靠性，并提高总体客户体验。